Kontakt zu unserem Panel-Team

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Anmeldung, zu einer laufenden Studie oder zu einem Probepaket? Wir sind schriftlich, telefonisch und per E-Mail erreichbar.

Kontaktwege zum Panel-Team

Schriftliche Anfragen

info@dein-glueckstreffer.com

Reaktionszeit: in der Regel innerhalb eines Werktags

Telefonische Panel-Beratung

+49 (0) 179 03 367 29

Persönliche Auskunft durch unser Panel-Team in Roding

Erreichbarkeit:

Montag - Donnerstag: 8:30 - 17:30 Uhr

Freitag: 8:30 - 16:00 Uhr

Anschrift unseres Panel-Büros

Oberer Markt 4

93426 Roding

Bayern

Persönliche Beratungstermine nur nach Vereinbarung

Hilfe rund um Studien und Probepakete

Schnelle Hilfe bei Studien und Probepaketen

Unser Panel-Team unterstützt Sie bei Fragen zur Anmeldung, zur Studienauswahl und zum Versand Ihrer Probepakete. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags und versuchen, jede Anfrage bereits beim Erstkontakt abschließend zu klären.

Häufig gestellte Fragen

Viele Antworten finden Sie bereits in unserem FAQ-Bereich. Dort haben wir Informationen zur Panel-Teilnahme, zu Probepaketen, zum Datenschutz und zu unseren Dankeschön-Prämien zusammengestellt.

Servicezeiten

  • • Mo-Do: 8:30 - 17:30 Uhr
  • • Fr: 8:30 - 16:00 Uhr
  • • Sa-So: Geschlossen
  • • Feiertage: Geschlossen

Aktive Panel-Mitglieder erreichen unser Team außerdem über den eingeloggten Mitgliedsbereich. Mitteilungen sind auch außerhalb der Servicezeiten möglich.

Spezialisierte Ansprechpartner

Technischer Support

Bei Fragen zur Anmeldung, zur Studien-Plattform oder zu technischen Problemen mit Ihrem Mitgliedskonto.

technik@dein-glueckstreffer.com

Probepakete & Dankeschön-Prämien

Für Anliegen rund um den Versand Ihrer Probepakete, Einkaufsgutscheine und Dankeschön-Prämien.

praemien@dein-glueckstreffer.com

Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten, Auskunftsersuchen oder Löschanträgen nach DSGVO.

datenschutz@dein-glueckstreffer.com

Ihre Anregungen für ein besseres Verbraucherpanel

Wir entwickeln Dein Glückstreffer kontinuierlich weiter. Vorschläge zu neuen Studienthemen, zur Plattform oder zur Auswahl unserer Partnermarken nehmen wir gerne entgegen. Schreiben Sie uns an feedback@dein-glueckstreffer.com.

Besonders hilfreiche Anregungen, die wir tatsächlich umsetzen, würdigen wir mit einem zusätzlichen Dankeschön. Meist in Form eines Einkaufsgutscheins oder eines Probepakets aus einer aktuellen Studie.